Última actualización: 13 de abril de 2026
Si vas a escribirnos, hazlo con una idea clara: este no es un soporte genérico, es un canal profesional.
Finantres ETFs es un medio centrado en inversión. Eso significa que damos prioridad a mensajes útiles, concretos y que realmente aporten algo. Aquí tienes cómo funciona el contacto y qué puedes esperar.
Canal de contacto
El único canal habilitado es:
Puedes utilizarlo para:
- Dudas sobre el funcionamiento de la web
- Sugerencias o mejoras de contenido
- Propuestas de colaboración o publicidad
- Comunicaciones legales o administrativas
- Solicitudes relacionadas con privacidad
- Avisos de errores o problemas técnicos
Importante: no atendemos consultas de inversión personalizadas.
No analizamos casos individuales ni damos recomendaciones adaptadas.
Quién hay detrás
Finantres ETFs forma parte de Finantres LLC, empresa constituida en Estados Unidos.
Datos básicos:
- Nombre legal: Finantres LLC
- EIN: 32-0810966
- Contacto: contacto@finantres.com
Este sitio es un medio informativo, no una entidad financiera ni un asesor.
Tiempos de respuesta
No es un chat en tiempo real, pero tampoco un buzón abandonado.
- Revisión de correos: de lunes a viernes
- Tiempo habitual de respuesta: entre 24 y 72 horas laborables
- Algunas consultas (legales o técnicas) pueden requerir más tiempo
Si no recibes respuesta, revisa la carpeta de spam o reenvía el mensaje.
Uso adecuado del canal
El correo está pensado para comunicación seria y directa.
Se espera:
- Mensajes claros
- Uso legítimo del canal
- Tono respetuoso
No se atenderán:
- Correos masivos o spam
- Mensajes ofensivos
- Solicitudes fraudulentas
- Archivos sospechosos o potencialmente maliciosos
El uso indebido puede implicar el bloqueo del remitente.
Protección de datos
Los datos que nos envías se utilizan únicamente para gestionar tu consulta.
- No se ceden a terceros
- No se usan con fines comerciales
- Se conservan el tiempo necesario para responder
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación escribiendo a:
contacto@finantres.com
(Asunto: “Privacidad – Finantres ETFs”)
Para más información, consulta la Política de Privacidad.
Seguridad en las comunicaciones
Las comunicaciones oficiales se envían únicamente desde direcciones con dominio @finantres.com.
Si recibes correos en nombre de Finantres desde otras direcciones:
- No respondas
- No hagas clic en enlaces
- No compartas información
Puedes reenviarlo a contacto@finantres.com para revisión.
Finantres ETFs no se hace responsable de intentos de fraude por suplantación externa.
Colaboraciones
Si representas a una empresa o proyecto, puedes escribirnos para:
- Publicidad
- Afiliación
- Notas de prensa
- Colaboraciones editoriales
- Eventos o acciones conjuntas
Cada propuesta se evalúa de forma independiente.
No se aceptan colaboraciones que comprometan la independencia del contenido.
Sobre consultas de inversión
Conviene dejarlo claro para evitar malentendidos:
- No ofrecemos asesoramiento financiero personalizado
- No analizamos carteras
- No recomendamos activos concretos
Si tu mensaje va en esa dirección, no podremos ayudarte.
Idiomas
Se atiende principalmente en:
- Español
- Inglés (para partners o temas específicos)
Otros idiomas pueden no ser atendidos.
Condiciones de comunicación
Al escribirnos, aceptas que:
- La información que envías es veraz
- Tienes derecho a compartirla
- No vulnera derechos de terceros
Por nuestra parte:
- Las respuestas tienen carácter informativo
- No constituyen asesoramiento
- No generan relación contractual
Cambios
Esta página puede actualizarse si cambia la forma en la que gestionamos el contacto.
La versión vigente será siempre la publicada aquí.
En resumen
Un único canal. Uso claro. Respuestas con criterio.
Finantres LLC
EIN: 32-0810966
Contacto: contacto@finantres.com
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